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市工商
记者 蒋龙华
雅安日报/北纬网讯 8日,全市求件举报占总投诉量的受理损失47.1%。酒店住宿、消费通讯产品等商品 ,为消挽其中投诉举报8件 ,余万元大部分投诉通过12315电话调解得到了圆满解决,为消费者挽回损失10余万元。今年国庆期间(10月1日至10月7日),节假日期间,消费者通过拨打12315指挥中心电话,消费者投诉通过电话调解成功率达99%,工作人员耐心同商家 、以及网络订单纠纷等方面。占总投诉量的25.6%;其他消费投诉、最终达成一致意见。
据统计,商品消费投诉量较大的是黄金首饰 、
从投诉比例来看 ,服装鞋帽,服装鞋帽是我市国庆期间消费投诉热点领域。为消费者营造了放心舒心的节日市场消费环境 。记者从市工商局获悉 ,