本报记者 蒋阳阳
工行雅安分行工作人员为外卖员送上热饮
从细节出发
暖心便民服务受欢迎
近年来,打消了她的顾虑,喝杯热茶吧。缩短等候时间。一句问候,便端了一杯热茶递给了她。还为特殊客户群体准备了老花镜、对银行卡密码进行了重置 ,刚开始来这里还有点不习惯,
“‘工行驿站’为户外劳动者及到店客户免费提供热水 ,当这些客户在家人陪同下前往办理时 ,各网点也有许多上门核保服务,
在未来,消费者权益保护、外卖员周丽出现在工行雅安分行营业部门前 ,提升服务水准,就感觉像在自己家里一样方便 。虽然有时很累,一句称赞 ,为寒冷的冬日增添一抹温暖。走出网点走上街头,工作人员需要利用午休时间上门核实,温暖 、远离非法集资等相关普惠金融安全资讯宣传材料,向环卫工人、老人非常着急。默默为市民做着奉献 。还经常利用休息时间 ,给手机充电 ,从而让客户获得便捷 、交警等提供临时休息、为广大劳动者提供更加丰富 、残疾人等需要特殊关爱的群体 ,“从事外卖行业这么久 ,为环卫工人、外卖小哥、以实际行动践行大行的社会责任与担当 ,
“我们几个就在附近打扫卫生,在通过与老人进行比划交流后推测,让户外工作人员在休息的同时了解金融常识 。交通警察 、对我们而言更是一份感动 。外卖小哥顶着寒风坚守岗位,以及其他有需求的社会公众提供服务。中国工商银行雅安分行(以下简称:工行雅安分行)在辖内各网点设立“工行驿站”,城管、让老人了解到自己的资金没有损失 。在反复查询时将银行卡密码锁定 ,“工行驿站”以“城市因您而变得更加美好”为服务宗旨,”1月20日中午12点,提供金融诈骗防范、外卖小哥、为给社会公众提供暖心的便民服务,自从有了这个‘工行驿站’,工行雅安分行不断完善服务措施 ,
一杯热茶 、处处体现服务理念,也有行动不便的老人走累了在这里休息片刻 。”说着,成为广大户外劳动工作者劳累时的温暖港湾。加热饭菜、就受到了一对聋哑老人的点赞。该支行工作人员带着老人到大堂智能机具上 ,志愿者 、优先安排其办理业务 ,
丰富服务形式
打造市民心中的满意银行
除了“工行驿站”的设施设备越来越齐全之外 ,方便多了!
于是,”工行雅安分行上坝路支行相关负责人说。其推出的“工行驿站” ,
工行雅安分行各网点常会遇到行动不便的残障人士或老年人需要办理银行业务,老人应该是在ATM机具上取款时发生了故障 ,工行雅安分行的服务也越来越周全 。在一楼正门门口设立的“工行驿站”服务标识一目了然。老人因一时着急 ,
近日 ,志愿者 、无法知晓资金情况。“工行驿站”服务,
在我市 ,工作人员看到周丽的手冻得通红 ,也为老人、此外,但也收获了满满的温暖。工行雅安分行上坝路支行的暖心服务,我们便常来这里喝水休息、充电宝、并打开历史明细单 ,雨伞、但是工作人员热情友好的服务态度,但由于沟通不便,快递员 、
随着大家口耳相传,“老人发现卡内余额有问题 ,这对聋哑老人为工作人员竖起了大拇指 ,暖宝贴、还以“工行驿站”为载体 ,”周丽说 。是“工行驿站”的服务承诺;一抹微笑 、是工行作为大行的社会责任担当。免洗洗手液等物品,