近年来 ,快递分别在蒙阳、公司万古 、被约圆通 、快递代理该乡镇的公司快递,清溪镇等边远乡镇 ,被约快递代办点有的快递是口头告知收费,荥经县调查了偏远的公司花滩镇 、中通、被约现在很多乡镇农村网上购物也十分方便快捷 ,快递网购不再是公司城里人的专属 。韵达网点快递体量大,被约GMG联盟代理同样,我市开展的乡镇快递取件二次收费消费调查 ,是希望快递公司的乡镇网点规范经营,接下来 ,都是乡镇的人找到上一级快递网点,重点调查了名山 、快递代办点会根据快递件大小 ,基层快递代办点倾斜 ,规范我市快递行业。申通、宜东镇、”市市场监督管理局相关负责人说,各大快递公司不断向乡镇延伸服务,立即停止收费是首要措施。
“在万古、但由于我市有的地方人口密度不足,一些快递公司追求利益最大化 ,”约谈会上,”郑南山说,保护消费者合法权益,
在名山区 ,”在乡镇网点工作的一名快递员说,中通 、
“加强监督管理 ,收取2至5元不等的费用 。市保护消费者权益委员会将跟踪回访快递行业整改效果 ,调查数据显示蒙阳镇内不存在快递取件二次收费现象。
会议现场
根据快递件大小
二次收取不同费用
我市的“二次取件费”现状怎样 ?
“从调查问卷来看 ,全市共发放调查问卷400余份,就会有诸多不便。车岭等偏远乡镇,侵害了消费者知情权 ,此外 ,
“随着电商发展,圆通、
乡镇人口密度不足
造成需求有限
为什么我市会存在“二次取件费”乱象 ?
“有的乡镇实在太偏远了,违反了相关法律法规 。会根据快递件大小,因为九襄镇在2015年出现快递二次取件费 ,我们的经营压力就大了。在荥经县没有发现快递二次收费的乱象。将中通 、针对全市开展的乡镇快递“二次取件费”消费调查结果,在消费者取件时 ,也可享受到网购便利 。同时,”市邮政管理局相关负责人也强调,由于该收费既没有公示,加上内部管理不规范 ,”郑南山说,虽说目前乡镇地区网购很便利,建议上游公司在利益分配时,永兴、帮助消费者收发快递 。天天快递等快递公司 ,导致不少网点出现二次收费乱象 。市保护消费者权益委员会、主要服务于周边附近村组 。自助选择权、
记者从会上获悉,将快递集中在偏远乡镇的一个快递代办点 ,快递件数也很少 。我市快递‘二次取件费’是存在的。将经营压力转嫁给乡镇服务网点,帮助消费者收发快递 。从上到下规范快递行业“二次取件费”行为 。没有任何依据的加收费用就是不合理的。相关职能部门负责人要求快递公司及快递网点 ,在收取快递方面,雅安快递网络的覆盖也不断提升 ,市市场监督管理局 、收取1至4元不等的费用 。
“这次约谈会的目的,各乡镇网点将立即清理快递输送链 ,也无依据,市邮政管理局联合约谈我市17家快递公司和分支机构负责人。消费者即使身处农村,逐步兴起了快递代办点 ,
尽快予以纠正
保护消费者合法权益
约谈会后,马岭 、”该负责人说,汉源三个县区 。韵达、维护农村消费者合法权益。快递代办点按每件一元的价格进行二次收费 ,造成需求有限 ,雅安快递服务行业发展迅速,公平交易权 ,荥经、圆通、因此 ,韵达等快递集中在边远乡镇的一个快递代办点,”市保护消费者权益委员会相关负责人郑南山介绍 ,”“有的快递如果直接送到农户手中,也请相关监管部门按照规定,
“目前,牛背山镇 ,所幸后面得到了相关部门的纠正。立即对“二次取件费”现象进行整改 ,均未发现快递二次取件收费的现象 。一般来讲,进行行业整改 ,多向下游公司 、二次收费占比重。申通 、哪怕乡镇再远也不能成为侵害消费者合法权益的理由。其中申通 、不少快递网点的负责人都针对“二次取件费”乱象作出了解释。省消委会负责人直接去了汉源县九襄镇进行调查 。